When I Work

服务商概述

When I Work 成立于 2010 年，总部位于美国明尼苏达州，是面向小时工与轮班制团队的员工排班与考勤管理工具。它帮助餐饮、零售、酒店等行业的门店管理者快速创建排班、安排考勤打卡、统计工时与加班，并通过团队消息降低班次调换与请假沟通成本，是 生产力工具分类中聚焦"排班 + 考勤"的代表性方案。

When I Work 以"简单排班"为核心：管理者可基于员工可用性快速拖拽生成班表，员工通过 Web、iOS、Android 或门店 kiosk 打卡，系统自动计算工时与加班并支持导出至工资单。内置的团队消息与班次市场功能进一步简化换班与通知流程，适配多门店、多班次的轮班制运营。

核心优势

• 快速排班管理：基于员工可用性拖拽生成班表，自动检测排班冲突，几分钟即可完成一周排班，显著节省管理者时间。参见 远程团队工具链。
• 多端考勤打卡：支持 Web、iOS、Android 与 kiosk 4 种打卡方式，覆盖门店前台与移动场景，考勤数据实时同步。
• 工时与加班自动计算：自动统计正常工时、加班与休息，结合班表与打卡数据生成准确工时表，减少手工核算。
• 团队消息与班次调换：内置团队消息、班次市场与请假管理，员工可自主换班与沟通，降低管理者协调成本，参考 团队沟通工具对比。
• 低成本入门：提供免费版，付费套餐约 $1.5-3.5/用户/月量级，对排班刚需的小型团队入门门槛低，是 HR 系统选型中的排班代表。

产品生态

排班管理（Shift Scheduling）

基于员工可用性创建与发布班表，支持拖拽排班、冲突检测与班次发布，适配多门店多班次场景。

考勤打卡（Time & Attendance）

支持 Web、iOS、Android 与 kiosk 打卡，记录上下班时间，异常出勤自动标记。

工时与加班计算（Hours & Overtime）

自动汇总工时、加班与休息，生成准确工时表，可直接导出用于工资单，参见 HR 系统选型建议。

可用性管理（Availability）

员工提交可上班时间，管理者据此排班，减少冲突与临时缺勤。

团队消息与班次市场（Messaging & Shift Market）

内置团队消息、班次调换与请假申请，员工自主管理班次，降低沟通成本，参考 团队沟通工具对比。

不足之处

• 免费版功能受限：免费套餐功能有限，完整排班、考勤报表与高级工时统计需付费套餐。
• 定位聚焦轮班场景：深度定位于小时工排班与考勤，专业项目、任务管理能力较弱，知识型团队可利用率不高。
• 集成生态有限：集成与生态规模小于综合性 HR 平台，高级报表与第三方对接需升级套餐。
• 对非轮班团队价值有限：无需排班的固定班团队难以发挥核心价值，功能利用率偏低。

适用场景

• 餐饮、零售、酒店等小时工行业（★★★★★）：排班 + 多端打卡 + 工时加班计算贴合轮班制运营，参见 HR 系统选型建议。
• 多门店连锁团队（★★★★★）：可用性管理与班次市场简化跨门店排班与换班流程。
• 小型轮班团队（★★★★★）：免费版即可支撑基础排班与考勤，入门门槛低。
• 需要工资单导出的团队（★★★★☆）：工时表可直接导出，结合 远程团队工具链支撑薪资核算。
• 知识型固定班团队（★★★☆☆）：排班价值有限，可对比 Toggl Track 等工时追踪方案。

价格参考

注：价格为公开参考价（年付），月付价格略高，具体以官网实时报价为准。

常见问题

• When I Work 适合哪些行业？ 主要面向餐饮、零售、酒店等依赖小时工与轮班制的行业，排班、打卡与工时计算贴合门店运营。相关行业方案见 HR 系统选型建议。

• 支持哪些打卡方式？ 支持 Web、iOS、Android 与门店 kiosk 4 种打卡方式，考勤数据实时同步，覆盖前台与移动场景。参见 远程团队工具链。

• 如何计算加班与工资？ 系统根据班表与打卡自动汇总工时、加班与休息，生成工时表并可直接导出用于工资单，减少手工核算。详见 HR 系统选型建议。

• 免费版够用吗？ 免费版可支撑小型团队的排班与基础考勤；需要完整工时报表、班次市场与扩展集成时建议升级付费套餐。可在 生产力工具对比中综合评估。