Helpshift 美国 Helpshift 是 2011 年成立于美国旧金山的移动优先客服平台，为 iOS、Android、Unity 应用提供嵌入式客服 SDK。AI 机器人可自动处理高达 70% 的常见咨询，是游戏与移动 App 客服的代表性方案。
Gorgias 美国 Gorgias 是 2016 年成立于美国旧金山的电商客服平台，深度集成 Shopify、Magento、BigCommerce，服务超 15000 家商户。AI 自动化可处理约 30% 常见咨询，是多渠道电商客服与自动化的一体化方案。
