Gladly 美国 Gladly 是以"人"为中心的对话式客服平台，2014 年成立于旧金山，服务 Ulta Beauty、Tory Burch 等大型零售品牌。全渠道统一客户档案配合 AI 辅助，将每一次互动沉淀为客户终身价值。
