公司介绍
钉钉（DingTalk）是阿里巴巴集团于 2014 年推出的企业级即时通讯与协同办公平台，由阿里巴巴集团合伙人张建锋（行癫）带领团队打造。作为中国最大的企业协作应用之一，钉钉服务超过 2500 万家企业组织和 7 亿用户，深度整合了阿里巴巴生态体系。
钉钉以"让工作更高效"为使命，提供即时通讯、视频会议、智能考勤、审批流程、文档协作、日程管理和开放平台等全方位企业服务。2023 年，钉钉全面接入通义千问大模型，推出 AI 助手功能，成为国内首批深度融合 AI 的企业协作平台。
关联分类：沟通协作
核心产品
| 产品名称 | 功能说明 |
|---|---|
| 钉钉即时通讯 | 企业级 IM，支持单聊、群聊、已读/未读、DING 消息强提醒 |
| 钉钉文档 | 在线文档协作，支持多人实时编辑、模板库和知识库管理 |
| 钉钉日历 | 日程管理与会议室预定，支持团队日历共享和冲突检测 |
| 钉钉视频会议 | 高清视频会议，最高支持 302 方同时参会，含屏幕共享和录制 |
| 钉钉智能办公 | 智能考勤、审批、日志、公告、薪酬等企业流程自动化 |
| 钉钉审批 | 可自定义审批流程，支持 OA 审批、财务报销、人事管理等场景 |
| 钉钉 AI 助手 | 基于通义千问大模型，支持智能问答、会议摘要、文档写作辅助 |
| 钉钉小程序 | 开放平台生态，第三方开发者可创建和发布企业级小程序 |
市场地位
钉钉在企业通讯与协同办公市场中与以下产品构成竞争关系：
| 竞争对手 | 说明 |
|---|---|
| 企业微信（WeCom） | 腾讯旗下企业通讯平台，与微信生态深度打通 |
| 飞书（Feishu / Lark） | 字节跳动旗下新一代协同办公平台，以文档驱动和 OKR 管理著称 |
| Slack | Salesforce 旗下全球知名团队协作平台 |
| Microsoft Teams | 微软旗下集成 Office 365 的企业协作平台 |
| Worktile | 国内主流项目管理与团队协作工具 |
发展历程
| 年份 | 里程碑事件 |
|---|---|
| 2014 | 阿里巴巴推出钉钉，定位为企业级即时通讯工具 |
| 2016 | 推出开放平台，吸引第三方开发者构建企业级应用生态 |
| 2019 | 推出钉钉智能硬件，包括考勤机和会议投屏设备 |
| 2020 | 新冠疫情推动远程办公需求爆发，钉钉日活用户突破 1 亿 |
| 2021 | 发布"钉钉 6.0"，强调"低代码开发"和"应用生态"战略 |
| 2023 | 接入通义千问大模型，推出 AI 助手，引领企业智能办公趋势 |
| 2024 至今 | 持续深化 AI+办公场景，推动企业数字化转型 |
