公司介绍

Userpilot 成立于 2018 年，采用全远程办公模式，是用户引导和产品采用平台的领先者，专注于产品驱动增长（PLG）领域。

Userpilot 帮助 SaaS 公司通过应用内引导体验提升功能采用率、用户激活率和留存率。平台以"帮助产品团队在不依赖工程资源的前提下构建优质用户体验"为使命，提供 Flows、Checklists、Surveys、Analytics 和 Localization 等产品采用工具。

核心产品与服务

  • Flows：应用内引导流程。
  • Checklists：Onboarding 清单。
  • Surveys：NPS 与微调查。
  • Analytics：功能采用分析。

核心优势

  • 无代码引导：不依赖工程资源。
  • 产品驱动增长：提升激活与留存。
  • 数据驱动优化：A/B 测试引导内容。

发展历程

  • 2018 年：Userpilot 成立。
  • 成长：服务数百家 SaaS 企业。
  • 2026 年：持续扩展 PLG 能力。

市场地位

Userpilot 在产品体验市场与以下服务商构成竞争关系：

  • Appcues：用户引导平台。
  • Pendo：产品体验平台。
  • WalkMe：数字采用平台。

关联服务商：效率工具