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WhatsApp Business 内容覆盖相关产品、服务与行业信息的公司资料、服务商与产品方案，用于了解产品差异、服务能力、使用场景与近期发展，辅助完成可靠的方案比较。

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WhatsApp 由 Jan Koum 与 Brian Acton 于 2009 年创立、2014 年被 Meta 以 190 亿美元收购，月活跃用户超 30 亿，默认端到端加密，并提供 WhatsApp Business 与 API 企业服务。

WhatsApp Business 是 Meta 面向中小商家的免费商业消息应用，提供商家资料、最多 500 个商品的目录、自动回复与消息标签，让商家直接在 WhatsApp 上完成客服与营销。