Klaviyo 是 2012 年创立于美国波士顿的电商营销自动化平台，2023 年营收超 7 亿美元，免费版支持 250 个联系人，邮件与短信双渠道协同，深度集成 Shopify 等主流电商平台。
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Gladly 是以"人"为中心的对话式客服平台，2014 年成立于旧金山，服务 Ulta Beauty、Tory Burch 等大型零售品牌。全渠道统一客户档案配合 AI 辅助，将每一次互动沉淀为客户终身价值。
Kissmetrics 于 2008 年由 Hiten Shah 与 Neil Patel 创立，总部位于美国加州旧金山，是以人为中心（People-Based Analytics）的客户行为分析先驱，首创群组分析，2012 年企业用户突破 10 万家。
