Salesforce Einstein 是嵌入 Salesforce CRM 平台的 AI 层，提供预测分析、推荐和自动化能力，帮助企业智能化销售和服务。
Klaviyo 是电商邮件营销和自动化领域的领导者
EngageBay 是集 CRM、营销自动化、客服工单和实时聊天于一体的综合性平台，以"高性价比的一体化替代方案"著称，特别适合预算有限但需要完整营销、销售和服务功能的中小企业和成长型团队。
SendX 是来自印度的邮件营销自动化平台，以高性价比、可视化工作流构建器和智能发送优化引擎著称，适合中小企业和电商团队快速构建邮件营销自动化体系。
B2B客户成功平台。
客户成功SaaS平台。
现代客户成功平台。
Natero 是领先的客户成功预测分析平台，利用 AI 和机器学习帮助企业预测客户流失风险、识别高危客户、提升续约率，为 SaaS 企业提供端到端的客户成功管理解决方案。
客户成功管理平台。
Freshchat 是 Freshworks 旗下的现代客户消息平台，支持网站实时聊天、移动端消息、社交媒体消息和 WhatsApp 接入，结合 AI 聊天机器人和自动化工作流，为企业提供全渠道的客户沟通体验。
EazyDesk 是轻量级客服工单系统，界面简洁，适合小型团队快速上手的多渠道客服管理。
Deskpro 是企业级客服工单系统，支持多渠道管理和 ITSM 流程，适合 IT 支持和客户服务团队。
客户成功实时平台。
Chatwoot 是全球领先的开源客户沟通平台，支持多渠道客服、自动化工作流和自托管部署，是 Intercom 的最佳开源替代方案。
Aquire 是 AI 驱动的候选人沟通与招聘客服自动化平台，帮助企业通过多渠道自动化提升招聘效率和候选人体验。
HubSpot Service Hub 是 HubSpot 旗下的客户服务平台，与 HubSpot CRM 深度集成，提供工单管理、自动化工作流、知识库、全渠道客服和客户反馈工具，适合已使用 HubSpot CRM 的中小企业。
HappyFox 是功能强大的帮助台和工单管理软件，提供 SLA 管理、自动化工作流、知识库和多渠道客户服务，适合中大型企业客服团队。
Gorgias 是专为电商品牌打造的客户服务平台，深度集成 Shopify、Magento 和 BigCommerce，提供订单管理、AI 自动回复和多渠道客户服务。
Monday.com 是以色列领先的工作操作系统（Work OS），提供可视化项目管理和工作流自动化平台，深受团队欢迎。
ActiveCampaign 是邮件营销+CRM+自动化三合一平台