公司介绍

Heap 成立于 2013 年，由 Matin Movassate 和 Ravi Parikh 联合创立，是 Y Combinator W13 批次项目。总部位于美国旧金山。Heap 以自动数据捕获（Auto-Capture）技术闻名，无需手动埋点即可自动记录所有用户交互事件。2023 年被数字体验分析平台 Contentsquare 收购。

关联服务商：Heap 服务详情

核心产品

  • Heap Analytics：自动捕获型产品分析平台，事后可灵活定义事件与指标
  • Heap Session Replay：会话回放功能，查看用户真实操作过程
  • Heap AI：AI 驱动的洞察分析，自动识别用户行为模式与异常
  • Heap for Mobile：移动端自动捕获分析，支持 iOS 和 Android
  • Heap Integrations：与 100+ 工具的数据集成，包括数据仓库和 BI 平台
  • Heap Connect：数据管道服务，支持将原始事件数据导出至数据仓库

核心优势

自动捕获：自动记录所有点击、浏览和表单交互
事后定义：无需预先埋点，事后灵活定义分析事件
数据回溯：支持对历史数据进行回溯分析

发展历程

  • 2013 年：Heap 由 YC W13 孵化成立，专注自动捕获产品分析
  • 2020 年：推出会话回放功能，扩展至用户体验分析
  • 2023 年：被 Contentsquare 收购，整合至数字体验分析生态
  • 2026 年：以 Contentsquare 旗下品牌持续运营，服务全球客户

市场地位

Heap 在产品分析（Product Analytics）市场与以下服务商构成竞争关系：

  • Mixpanel：事件驱动型产品分析平台，需手动埋点
  • Amplitude：产品分析领导者，2021 年 NASDAQ 上市
  • PostHog：开源产品分析平台，支持自托管
  • FullStory：数字体验分析平台，以会话回放为核心
  • Hotjar：热力图与用户行为分析平台（2021 年被 Contentsquare 收购）