公司介绍

SendGrid 创立于 2009 年，由 Isaac Saldana、Jose Lopez 和 Tim Jenkins 在美国科罗拉多州丹佛市联合创办，是全球领先的云端电子邮件发送服务商。2019 年，Twilio 以 30 亿美元 收购 SendGrid，将其作为 Twilio 客户互动平台中邮件通信能力的核心组成部分。

SendGrid 专注于事务性邮件（Transactional Email）的可靠投递，为企业提供 SMTP 和 RESTful API 两种方式发送邮件，日均处理数十亿封邮件。其平台深度集成 Twilio 生态，帮助企业实现基于客户行为的自动化邮件通信。

关联服务商：SendGrid 邮件服务

发展历程

年份 事件
2009 年 Isaac Saldana、Jose Lopez 和 Tim Jenkins 在丹佛联合创办 SendGrid
2014 年 推出 Marketing Campaigns（邮件营销活动）产品，从纯事务邮件扩展到营销邮件
2017 年 SendGrid 在纳斯达克上市（NYSE: SEND）
2019 年 Twilio 以 30 亿美元收购 SendGrid，成为 Twilio 邮件通信的核心
2026 年 持续优化邮件投递率和可送达性，深化与 Twilio Segment 的集成

核心产品

SendGrid 提供从邮件发送到投递优化的全套邮件云服务：

产品 说明
SendGrid Email API (v3) RESTful 邮件发送 API，支持 JSON/HTTP 方式集成，开发者友好
SendGrid SMTP 标准 SMTP 中继服务，兼容传统邮件服务器和现有代码库
SendGrid Marketing Campaigns 邮件营销活动平台，支持拖拽式编辑器、模板、A/B 测试、自动化触发
SendGrid Deliverability Services 投递率优化服务，包括 IP 预热、白名单管理、退信分析、ISP 监控
SendGrid Subuser Management 子用户管理功能，支持多租户邮件发送权限隔离和用量跟踪
SendGrid Email Activity History 邮件活动历史记录，跟踪每封邮件的发送、打开、点击、退信等事件
SendGrid Stats & Analytics 实时统计仪表盘，提供打开率、点击率、退信率、垃圾投诉率等指标

核心优势

优势 说明
高送达率 95%+ 收件箱送达率，智能 IP 分配和信誉管理确保邮件进入收件箱而非垃圾箱
开发者友好 提供 RESTful API、SMTP 中继、11 种 SDK（Python、Node.js、Java、Ruby、PHP 等）、详细文档
Twilio 生态集成 深度集成 Twilio 通信平台和 Twilio Segment 客户数据平台，实现全渠道客户触达
全球基础设施 全球多数据中心部署，支持高并发海量邮件发送，峰值每秒数百万封
合规认证 SOC 2、ISO 27001、HIPAA、GDPR 合规，支持加密发送和隐私保护
数据分析与优化 实时跟踪邮件打开、点击、退信、投诉，提供投递率优化建议

市场地位

SendGrid 在全球云电子邮件发送 API 市场与以下主要服务商构成竞争：

服务商 定位
Amazon SES AWS 旗下的邮件发送服务，深度集成 AWS 云生态
Mailgun 开发者友好的事务邮件 API，现为 Sinch 旗下
Postmark 专注于事务邮件的高送达率 API 服务
SparkPost 企业级邮件发送平台，强调投递率和数据分析
SocketLabs 云端邮件发送服务，支持事务和营销邮件