公司介绍
Yotpo 由 Tomer Tagrin（CEO）、Lior Levin、Omri Cohen 和 Tali Goren 于 2011 年创立，总部位于美国纽约和以色列特拉维夫。Yotpo 是面向电商品牌的综合性营销平台，覆盖产品评论、用户生成内容（UGC）、忠诚度计划、推荐奖励和 SMS 营销等领域，帮助品牌提升客户生命周期价值（CLV）和复购率。
核心产品
| 产品 | 说明 |
|---|---|
| Yotpo Reviews | 产品评论和评分系统，支持图片/视频评论、自动收集和展示 |
| Yotpo Loyalty & Referrals | 忠诚度积分计划和推荐奖励系统，提升客户留存和复购 |
| Yotpo SMS Marketing | 原名 SMSBump，提供短信营销、放弃购物车提醒和促销通知 |
| Yotpo Visual UGC | 视觉用户生成内容管理，包括客户图片、视频等社交素材收集和展示 |
| Yotpo Influencer Marketing | 品牌与网红合作管理平台，支持内容协作和效果追踪 |
| Yotpo Connect | 统一集成中心，与 Shopify、BigCommerce、Magento 等主流电商平台对接 |
核心优势
- 全栈电商营销：从评论到忠诚度到 SMS，一站式覆盖消费者购后旅程
- AI 驱动：AI 自动审核评论、推荐产品和优化发送时机
- UGC 生态：将客户评论和图片转化为社交证明，提升信任和转化
- 深度集成：原生对接 Shopify、BigCommerce、Magento、Salesforce Commerce Cloud 等主流电商平台
- 全球化：支持多语言、多币种，服务全球电商品牌
市场地位
Yotpo 在电商营销平台市场中与以下服务商构成竞争关系：
- Bazaarvoice — 用户生成内容与评论管理平台
- PowerReviews — 产品评论与评级平台
- Okendo — 面向 Shopify 电商的评论与 UGC 平台
- Judge.me — 电商评论与评分应用
- Stamped.io — 评论、忠诚度和 UGC 平台
- Loox — 图片评论与 UGC 平台
关联服务商：Yotpo 电商营销服务
