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eAssistance Pro 是一款轻量级的在线客服聊天软件，提供网站实时聊天、访客监控、主动邀请对话和多语言支持等功能，适合中小型企业和个人站长快速部署客服系统。
Dixa 是 AI 驱动的客户服务平台，统一全渠道通信并提供智能分配。
Deskpro 是企业级客服工单系统，支持多渠道管理和 ITSM 流程，适合 IT 支持和客户服务团队。
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Chatwoot 是全球领先的开源客户沟通平台，支持多渠道客服、自动化工作流和自托管部署，是 Intercom 的最佳开源替代方案。
Chatra 是面向 客服系统 场景的服务选择，适合重视产品成熟度与稳定性的团队。
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Aquire 是 AI 驱动的候选人沟通与招聘客服自动化平台，帮助企业通过多渠道自动化提升招聘效率和候选人体验。
Tidio 是智能客服聊天平台，以 AI 聊天机器人 Lyro 和丰富的免费套餐著称，支持与 Shopify、Wix 和 WordPress 等平台深度集成。
tawk.to 是全球最受欢迎的免费在线客服平台，提供实时聊天、知识库和工单系统，永久免费版支持无限客服坐席。
LiveChat 是专业在线客服聊天软件，提供实时聊天、AI 聊天机器人、工单系统和数据分析功能，服务全球 38,000+ 客户。
Kustomer 是以 CRM 为核心的客户服务平台，以客户时间线（Customer Timeline）为特色，提供全渠道客服、AI 自动化和深度定制能力。
Kayako 是统一多渠道客户服务平台，提供邮件、聊天和电话的整合收件箱和知识库功能，适合中小型客服团队。
Help Scout 是简洁、人性化的客户服务平台，以邮件工单系统和内置知识库为核心，注重客服体验和客户关系，适合中小企业和注重人性化沟通的团队。
HappyFox 是功能强大的帮助台和工单管理软件，提供 SLA 管理、自动化工作流、知识库和多渠道客户服务，适合中大型企业客服团队。
Groove HQ 是专为小团队和初创企业打造的简洁客服平台，以邮件工单系统为核心，内置知识库和客户档案管理，以极低的入门门槛和友好的定价深受小型团队青睐。
Gorgias 是专为电商品牌打造的客户服务平台，深度集成 Shopify、Magento 和 BigCommerce，提供订单管理、AI 自动回复和多渠道客户服务。
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ClickDesk 是面向中小型企业的网站实时聊天客服工具，提供访客行为追踪、社交媒体消息统一管理、移动端支持和知识库功能，帮助电商和 SaaS 网站提升客户转化率与服务效率。