TeamGantt 是 2012 年成立于美国马里兰州的甘特图项目管理工具,免费版支持 3 名用户,以拖拽式排期、依赖关系与资源管理帮助团队可视化规划项目。
全部分类
沟通协作
Teamwork 面向中大型组织的企业级项目管理方案,支持项目组合规划、资源管理、SSO 与审计日志,并通过 REST API 与内部系统集成,服务 2 万+ 客户团队。
Flock 是 2014 年推出的企业团队通讯与协作平台,集群聊、HD 视频会议、任务管理与 150+ 应用集成为一体。免费版支持 20 人团队,标准版 $4.50/用户/月。
Webex 是思科(Cisco)旗下 1995 年创立的企业级视频会议与协作平台,服务 90%+ 财富 500 强,单场会议最高 1000 人,内置 AI 实时转录、翻译与智能摘要。
Kustomer 是 2015 年创立于美国纽约的 AI 客服平台,以客户时间线整合全渠道互动,2021 年被 Meta 收购,提供 AI 自动化与深度定制能力,适合客服流程复杂的品牌。
Podio 是 2009 年在丹麦哥本哈根创立、后被 Citrix 收购的无代码协作平台,通过拖拽式应用构建器搭建 CRM、项目管理与审批流程,支持看板/日历/表格视图与工作流自动化。
Viber 是全球注册用户超 10 亿的加密即时通讯与通话应用,默认端到端加密,支持免费高清语音视频通话与 Viber Out 低费率国际电话,是东欧、中东市场的常用通讯入口。
UserVoice 是 2008 年成立于旧金山的客户反馈管理平台,通过反馈看板、投票与需求排序将客户声音融入产品路线图。定价按反馈量计费,提供 30 天免费试用。
Zenkit 是 2014 年成立于德国的多视图项目管理平台,融合数据库能力与看板、甘特图等 5 种视图,通过 Zapier 连接 1500+ 第三方工具,数据存储于德国服务器符合 GDPR。
GetAccept 成立于 2015 年,是整合电子签名、视频提案与合同管理的销售加速平台,与 Salesforce、HubSpot 等主流 CRM 深度集成,服务覆盖全球数千家企业客户。
eAssistance Pro 是美国一家专注网站实时客服的轻量聊天软件,2004 年成立,支持 20+ 种语言、免费版即可部署,内置访客追踪与主动邀请,适合中小站点快速上线客服。
Provide Support 是美国老牌在线客服平台,自 1998 年起提供实时聊天与远程桌面支持。按坐席 $8.25/月起,内置访客监控与主动邀请,是网站客服与远程协助的高性价比选择。
AND CO 是美国自由职业者业务管理平台,2016 年创立、2017 年被 Fiverr 收购,提供发票、计时、提案、合同与客户门户等一站式工具,但被收购后迭代放缓且停止新用户注册。
Dropbox Sign(原 HelloSign,2010 年成立于美国旧金山,2019 年被 Dropbox 收购)是轻量级电子签名平台,支持拖拽式签署、模板批量发送与 Dropbox 原生集成。
Fleep 是 2014 年创立于爱沙尼亚塔林的团队聊天与项目协作工具,把对话、任务、文件与问题跟踪整合进同一会话。免费版即可起步,适合需要跨组织业务协作的小团队。
AskNicely 是 2015 年成立于美国波特兰的 NPS 客户体验管理平台,数分钟内可上线首个 NPS 调查,AI 自动分析反馈并生成行动建议,服务全球数百家企业客户。
ProjectManager.com 成立于 2006 年、总部位于美国得克萨斯州奥斯汀,以实时甘特图、看板、工时表与仪表盘见长,提供 15+ 报表模板并与 100+ 工具集成,适合传统与混合项目管理团队。
Re:Amaze 是 2014 年成立于美国的多渠道客服平台,统一收件箱整合邮件、聊天与社交媒体 6+ 渠道,内置知识库与自动化,与 Shopify 深度集成,Starter 套餐 $49/月起。
Quip 是 Salesforce 旗下将文档、电子表格与聊天整合一体的团队协作平台,2016 年被 Salesforce 以 7.5 亿美元收购。Starter $30/用户/月起,适合深度使用 Salesforce 的团队。
Planhat 是 2014 年成立的 B2B 客户成功平台,通过客户健康分、NPS 调查与收入智能模块帮助企业识别流失风险、驱动续约与增购,并与 Salesforce、HubSpot、Slack 等主流工具深度集成。
GoTo Meeting 是 2004 年由 Citrix 推出的老牌在线会议平台,现隶属 GoTo 集团,总部位于美国波士顿。单场会议支持最多 250 人、Webinar 最高 3,000 人,并整合 AI 转录与会议摘要,是面向企业远程会议的一体化视频协作方案。
Twist 是 Doist 于 2017 年推出的异步团队沟通工具,以话题线程为核心组织消息、减少实时干扰,完全免费。与 Todoist 深度集成,帮助远程与跨时区团队专注深度工作。
AnyDesk 是 2014 年成立于德国斯图加特的远程桌面软件,自研 DeskRT 低延迟编解码技术,安装包仅约 5MB,支持 10+ 平台,服务全球 190 多个国家和地区的个人与企业用户。
Delighted 是 2014 年成立于美国的客户体验反馈平台,内置 NPS、CSAT、CES 模板,免费版支持每月 1,000 次响应,2018 年并入 Qualtrics,用于系统化收集与分析客户反馈。
TeamSupport 是 2008 年成立于美国达拉斯的 B2B 客户支持平台,提供多渠道工单、SLA 与合同管理、客户健康度评分与产品生命周期跟踪,服务全球数千家 B2B 企业。
Bitrix24 是全球领先的一体化企业协作平台,2012 年推出,被 1500 万+ 组织采用。免费套餐永久免费且支持无限用户,将 CRM、项目管理、内部社交与通信整合在一个工作区,适合预算敏感的中小团队。
Freshchat 是 Freshworks 旗下的全渠道客户消息平台,聚合网站、移动应用、社交与 WhatsApp 等渠道,内置可拦截 86% 请求的 Freddy AI 机器人,服务全球 74,000+ 家企业。
Gladly 是以"人"为中心的对话式客服平台,2014 年成立于旧金山,服务 Ulta Beauty、Tory Burch 等大型零售品牌。全渠道统一客户档案配合 AI 辅助,将每一次互动沉淀为客户终身价值。
Kayako 是 2001 年创立于英国伦敦的多渠道客服帮助台,统一收件箱整合邮件、实时聊天、电话与社交媒体 4 类渠道,内置知识库与 CSAT 调查,适合重视客户旅程的中小客服团队。
Lifesize 是 2003 年成立于美国奥斯汀的专业视频会议服务商,Icon 系列 4K 会议室终端与 Lifesize Cloud 云会议覆盖混合办公场景,兼容 Microsoft Teams、Zoom、Webex、Google Meet 4 大生态,服务全球 10000+ 家企业。
Redmine 是 Jean-Philippe Lang 于 2006 年创建的开源项目管理与问题跟踪工具,基于 Ruby on Rails、GPLv2 许可,支持多项目、甘特图、时间追踪与 1000+ 插件,自托管完全免费。
Taiga 是西班牙 Kaleidos 团队开发的开源敏捷项目管理平台,原生支持 Scrum 与看板,可自托管部署,社区版免费、云版本对个人与小型团队免费开放。
Amazon Chime 是 AWS 于 2017 年推出的在线会议、视频会议与商务消息服务,Basic 免费提供基础会议,Pro 仅 $3/用户/月即可支持 100 人参会,并提供 SDK 与 Voice Connector,深度集成 AWS 生态。
WhatsApp Business 是 Meta 面向中小商家的免费商业消息应用,提供商家资料、最多 500 个商品的目录、自动回复与消息标签,让商家直接在 WhatsApp 上完成客服与营销。
Dixa 是成立于 2015 年的丹麦哥本哈根消息优先型客服平台,统一邮件、聊天、社交、语音和短信 5 大渠道,全球 500+ 家企业客户。
Restya 是 2015 年发布的开源看板项目管理工具,采用 MIT 协议、PHP 技术栈,支持 Docker 自托管部署,提供类似 Trello 的卡片式任务管理,可免费掌控数据与定制。