Salesforce：产品对比、企业名录与行业动态

服务商

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Salesforce 是全球市场份额最大的企业级 CRM 平台，提供销售、服务、营销、商务和分析一体化解决方案，支持高度定制和生态扩展。

Salesforce Einstein 是嵌入 Salesforce CRM 平台的 AI 层，提供预测分析、推荐和自动化能力，帮助企业智能化销售和服务。

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Heroku 是 PaaS 领域的先驱，2007 年由 James Lindenbaum、Adam Wiggins 和 Orion Henry 在旧金山创立，提出 12-Factor App 方法论，2010 年被 Salesforce 以 2.12 亿美元收购。

公司介绍

Slack 是全球最受欢迎的企业即时通讯和协作平台之一，现为 Salesforce 旗下。

WalkMe 是数字化采用平台（DAP）领域的全球领导者，帮助企业引导用户使用企业级应用，2021 年纳斯达克上市（WKME）。

公司介绍

Keen 是客户数据分析平台，现为 Salesforce 旗下。

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商业工具

2026-07-18 16IDC

选择合适的 CRM 系统对业务增长至关重要。本文对比 Salesforce、HubSpot、Pipedrive、Zoho CRM 等主流方案，从功能、价格、易用性等维度分析。