Zoho Desk 是 Zoho 于 2016 年推出的上下文感知帮助台软件，支持邮件、聊天、电话、社媒等多渠道工单管理，内置 AI 客服机器人与 SLA 管理，免费版支持 3 名座席，与 Zoho CRM 深度集成。
ZiaAI 专题整理人工智能产品与应用相关的服务商与产品方案，从功能特点、成本表现、适用需求和行业变化出发，提供清晰的研究与选型参考。
Zoho Desk 是 Zoho 于 2016 年推出的上下文感知帮助台软件，支持邮件、聊天、电话、社媒等多渠道工单管理，内置 AI 客服机器人与 SLA 管理，免费版支持 3 名座席，与 Zoho CRM 深度集成。
Zoho 是 1996 年创立的印度企业软件套件提供商，总部位于金奈，提供 60+ 款覆盖 CRM、邮箱、会计、HR 等全业务领域的深度集成应用，全球用户超过 150,000,000。
Zoho CRM 是 Zoho 于 2005 年推出的核心 CRM 产品，提供销售自动化、营销自动化与 AI 助手 Zia，2022 年以最高综合评分赢得 CRM Watchlist 大奖，免费版支持 3 用户，是高性价比的客户关系管理方案。
