标签聚合

SLA

SLA 专题整理相关产品、服务与行业信息相关的服务商与产品方案,从功能特点、成本表现、适用需求和行业变化出发,提供清晰的研究与选型参考。

服务商

2 条结果
查看更多 →

Zendesk

美国

Zendesk 是全球领先的客户服务软件,2007 年创立、总部位于美国旧金山,2022 年被以 102 亿美元私有化收购,服务 10 万+ 企业客户,提供全渠道工单、AI 客服与知识库解决方案。

Freshdesk

印度

Freshdesk 是 Freshworks 旗下的旗舰全渠道客服工单平台,整合邮件、聊天、电话与社交媒体,内置可拦截 86% 请求的 Freddy AI 机器人,服务全球 74,000+ 家企业。

新闻资讯

2 条结果
查看更多 →