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Kayako

Kayako 专题整理相关产品、服务与行业信息相关的服务商与产品方案，从功能特点、成本表现、适用需求和行业变化出发，提供清晰的研究与选型参考。

服务商

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Kayako 是 2001 年创立于英国伦敦的多渠道客服帮助台，统一收件箱整合邮件、实时聊天、电话与社交媒体 4 类渠道，内置知识库与 CSAT 调查，适合重视客户旅程的中小客服团队。