客户之声

Delighted

美国

Delighted 是 2014 年成立于美国的客户体验反馈平台，内置 NPS、CSAT、CES 模板，免费版支持每月 1,000 次响应，2018 年并入 Qualtrics，用于系统化收集与分析客户反馈。

AskNicely

美国

AskNicely 是 2015 年成立于美国波特兰的 NPS 客户体验管理平台，数分钟内可上线首个 NPS 调查，AI 自动分析反馈并生成行动建议，服务全球数百家企业客户。