Appcues 是用户引导和产品采用领域的领先平台，帮助 SaaS 企业通过无代码构建应用内引导流程提升激活率和留存率。
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8 条结果
Vitally 是面向 B2B 客户成功团队的实时客户健康度平台，提供健康度评分、NPS 调查与无代码工作流自动化，帮助 SaaS 团队降低流失、提升留存。
UserVoice 是 2008 年成立于旧金山的客户反馈管理平台，通过反馈看板、投票与需求排序将客户声音融入产品路线图。定价按反馈量计费，提供 30 天免费试用。
Planhat 是 2014 年成立的 B2B 客户成功平台，通过客户健康分、NPS 调查与收入智能模块帮助企业识别流失风险、驱动续约与增购，并与 Salesforce、HubSpot、Slack 等主流工具深度集成。
Gainsight 是 2009 年成立于美国旧金山的客户成功平台，以 AI 健康评分、流失预警与续约管理著称，可降低流失率最高 20%+、续约预测准确率最高 95%。
Delighted 是 2014 年成立于美国的客户体验反馈平台，内置 NPS、CSAT、CES 模板，免费版支持每月 1,000 次响应，2018 年并入 Qualtrics，用于系统化收集与分析客户反馈。
Pendo 是 2013 年创立于美国北卡罗来纳州罗利市的产品体验平台，将产品分析、应用内引导、NPS 反馈与会话回放整合于一体，估值超 25 亿美元，服务 10,000+ 家企业客户。
HubSpot Service Hub 是 HubSpot 旗下的客服模块，2018 年推出，与免费 CRM 深度集成，提供工单、SLA、知识库、全渠道客服与 NPS 调查。免费版含基础工单，Pro 套餐约 $100/月起。