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客户体验

客户体验 内容覆盖营销增长与客户运营的服务商、公司资料与行业资讯,用于了解产品差异、服务能力、使用场景与近期发展,辅助完成可靠的方案比较。

服务商

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UserVoice

美国

UserVoice 是客户反馈管理平台,帮助企业收集、整理和响应产品反馈,将客户声音融入产品决策。

Re:Amaze

美国

多渠道客服平台。

Gladly

美国

Gladly 是以客户为中心的客服平台,以"人"而非"工单"为核心组织客服对话,提供全渠道统一客户视图。

Gainsight

美国

客户成功管理平台。

Delighted

美国

客户体验管理平台。

AskNicely

新西兰

客户满意度实时工具。

Nextiva

美国

统一商业通讯平台。

Kustomer

美国

Kustomer 是以 CRM 为核心的客户服务平台,以客户时间线(Customer Timeline)为特色,提供全渠道客服、AI 自动化和深度定制能力。

公司

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Zendesk

global

Zendesk 是领先的客户服务和支持平台,提供工单系统、知识库和实时聊天功能。

Kustomer

美国

Kustomer 是 AI 驱动的客户服务平台,以统一的客户视图和自动化工作流著称。

ActiveCampaign 是客户体验自动化和营销平台。

新闻资讯

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