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客服自动化

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服务商

4 条结果
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Richpanel

印度

Richpanel 是 2016 年成立于印度班加罗尔的电商客服帮助台,深度集成 Shopify、BigCommerce、WooCommerce 等平台,内置 AI 客服机器人、订单管理与退货处理,帮助电商品牌提升客服效率。

Re:Amaze

美国

Re:Amaze 是 2014 年成立于美国的多渠道客服平台,统一收件箱整合邮件、聊天与社交媒体 6+ 渠道,内置知识库与自动化,与 Shopify 深度集成,Starter 套餐 $49/月起。

Gorgias

美国

Gorgias 是 2016 年成立于美国旧金山的电商客服平台,深度集成 Shopify、Magento、BigCommerce,服务超 15000 家商户。AI 自动化可处理约 30% 常见咨询,是多渠道电商客服与自动化的一体化方案。

Intercom

美国

Intercom 是 2011 年创立的客户沟通平台,整合实时聊天、消息、工单与 Fin AI 客服,服务全球 25000+ 客户。Fin 按成功结果 $0.99/次计费,Essential 套餐 $29/坐席/月起。