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AI聊天机器人

AI聊天机器人 专题整理人工智能产品与应用相关的公司资料、服务商与产品方案,从功能特点、成本表现、适用需求和行业变化出发,提供清晰的研究与选型参考。

服务商

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Tidio

波兰

Tidio 是 2013 年创立于波兰的 AI 智能客服平台,服务 30 万+ 商家。AI 机器人 Lyro 可自动解决高达 67% 的常见问题,免费版含 50 次/月人工会话与 10 个座席,是与 Shopify、WordPress 深度集成的电商客服首选。

Freshchat

美国

Freshchat 是 Freshworks 旗下的全渠道客户消息平台,聚合网站、移动应用、社交与 WhatsApp 等渠道,内置可拦截 86% 请求的 Freddy AI 机器人,服务全球 74,000+ 家企业。

Comm100

加拿大

Comm100 是加拿大温哥华的实时客服平台,整合实时聊天、工单、知识库与 AI 聊天机器人,具备 FedRAMP 等安全认证,实时聊天约 $49/代理/月起。

Chaport

塞浦路斯

Chaport 是 2015 年创立的在线客服与 AI 聊天机器人平台,免费版支持 1 个坐席与不限对话数,整合 6+ 渠道统一收件箱,内置 AI 机器人可 24/7 自动应答,是高性价比的客服系统选择。

LiveChat

波兰

LiveChat 是 2002 年成立于波兰弗罗茨瓦夫的实时在线客服软件,在华沙证交所上市(LVC),现属 Text.com 家族,服务全球超 36000 家企业。提供实时聊天、AI 聊天机器人、工单系统与数据分析,200+ 集成,覆盖电商与 SaaS 客服场景。